10月3日，呼和浩特市住建局召開2024-2025年采暖季全市供熱動(dòng)員會(huì)。
會(huì)上，呼和浩特市住建局對(duì)2024年全市溫暖工程完成情況進(jìn)行了通報(bào)。呼和浩特市把“溫暖工程”作為全市的“一號(hào)工程”，從熱源、熱網(wǎng)、換熱站、熱用戶和體制機(jī)制等方面同時(shí)發(fā)力，全面提升供熱質(zhì)量和服務(wù)水平。目前各項(xiàng)任務(wù)已基本完成，全市供熱系統(tǒng)開始全面注水加壓，各供熱企業(yè)已經(jīng)開始提前組織入戶“訪民問暖”，對(duì)溫暖工程改造進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，及時(shí)幫助用戶解決暖氣片漏水、管道和濾網(wǎng)堵塞等問題，保證供熱質(zhì)量。
會(huì)議要求各旗縣區(qū)政府和各供熱企業(yè)要堅(jiān)決落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、屬地管理責(zé)任和行業(yè)部門監(jiān)管責(zé)任，把群眾的冷暖緊緊抓在手中、放在心上，以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度來做好各項(xiàng)供熱保障工作。一是與煤炭企業(yè)、燃?xì)馄髽I(yè)和熱電廠密切對(duì)接，及時(shí)簽訂供用合同，保障供熱用煤、用氣等能源和躉售熱源充足穩(wěn)定供應(yīng)。二是做好供熱運(yùn)行管理，在10月10日前完成供熱設(shè)施試水試壓，重點(diǎn)對(duì)實(shí)施改造后的一次網(wǎng)、二次網(wǎng)、換熱站和樓棟管道運(yùn)行情況進(jìn)行檢驗(yàn)，及時(shí)處理存在的問題和故障；供熱開始后嚴(yán)格保證供回水溫度處于正常運(yùn)行區(qū)間，保障用戶家中供熱溫度達(dá)標(biāo)。三是落實(shí)供熱“雙管家”制度，供熱企業(yè)在每個(gè)小區(qū)安排專職管家和社區(qū)網(wǎng)格員相互配合，及時(shí)解決小區(qū)供熱問題。四是設(shè)立了市級(jí)和旗縣區(qū)的供熱服務(wù)熱線，與“雙管家”制度緊密結(jié)合，及時(shí)接收、派送和處理投訴信息，提高供熱問題的處理效率。五是提前開展訪民問暖工作，組織供熱管家提前介入，對(duì)溫暖工程路面恢復(fù)等工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的人員成立專業(yè)維修隊(duì)伍，對(duì)供熱設(shè)施、設(shè)備、用戶進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)針對(duì)上一采暖季投訴較多的小區(qū)、“大串聯(lián)”系統(tǒng)小區(qū)等特殊用戶管道、暖氣片、閥門等進(jìn)行檢查、清洗、更換，同時(shí)在供暖開始后定期開展入戶測溫，保證采暖季供熱設(shè)施正常運(yùn)行。六是持續(xù)推進(jìn)智能測溫裝置安裝，對(duì)于管網(wǎng)末端、邊戶、頂戶，居民反映往年供熱質(zhì)量差等特殊用戶，要同步安裝戶內(nèi)測溫裝置，監(jiān)測數(shù)據(jù)接入全市管理平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶室溫的實(shí)時(shí)監(jiān)測，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。新聞+從10月1日開始，呼和浩特市全市集中供熱系統(tǒng)全面注水，如果供熱管道、暖氣片等出現(xiàn)漏水等問題，請(qǐng)及時(shí)撥打供熱服務(wù)熱線或供熱企業(yè)服務(wù)熱線，將第一時(shí)間安排工作人員上門解決。
市級(jí)供熱服務(wù)保障熱線0471-4610066
新城區(qū)供熱服務(wù)保障熱線0471-4610101
回民區(qū)供熱服務(wù)保障熱線0471-4610202
玉泉區(qū)供熱服務(wù)保障熱線0471-4610303
賽罕區(qū)供熱服務(wù)保障熱線0471-4610606
來源于：北方新報(bào)
