為了進(jìn)一步規(guī)范分公司熱費(fèi)管理工作，提升熱費(fèi)管理水平，有效促進(jìn)熱費(fèi)催收工作。12月17日至25日，城發(fā)供熱公司熱費(fèi)管理部赴各分公司熱費(fèi)處對(duì)熱費(fèi)管理工作開展調(diào)研及檢查。本次調(diào)研特邀天津眾齊軟件公司項(xiàng)目經(jīng)理參與。
在調(diào)研會(huì)上，針對(duì)新收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行后的各項(xiàng)功能及目前存在問題，與會(huì)人員進(jìn)行了深入研討，并就進(jìn)一步完善、優(yōu)化新收費(fèi)系統(tǒng)提出了許多寶貴意見和建議。
會(huì)后，調(diào)研人員通過現(xiàn)場詢問、查閱資料、實(shí)地走訪的檢查方式，對(duì)分公司各類熱費(fèi)業(yè)務(wù)臺(tái)賬管理、檔案管理、業(yè)務(wù)審核管理、收費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理及歷年欠費(fèi)管理工作等方面內(nèi)容進(jìn)行了“回頭看”。
調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步提升熱費(fèi)管理水平，尤其是加強(qiáng)欠費(fèi)的管理，要充分利用歷年欠費(fèi)賬齡的分析成果，以有效促進(jìn)催收工作。
